組織の成長に伴い、人事評価制度の見直しを
株式会社シーアイ・パートナーズ様
株式会社シーアイ・パートナーズ https://www.starlit-group.net/
すたぁりっとグループを運営する組織です。大阪府内に放課後等デイサービス、就労継続支援事業あわせて17事業所を運営しております。
組織の成長に合わせた人事評価制度運用のパートナーを探して
組織の成長に合わせた人事制度の再構築(社員への期待値・その評価方法・報酬設計など)の取り組まれていた中で、その制度を如何にして現場へ浸透させスムーズに運用させるためにパートナーを模索されている状況でした。シーアイ・パートナーズ様が作られた制度の骨子をもとに、社内での実用的に運用できる制度へのブラシュアップをご支援させていただきました。
制度設計からPDCAサイクルを回す
支援内容
ヒアリングを通じた現状把握
経営者様と打合せを通じて、人事評価制度の見直し方針、原案、当社に取り組んで欲しいことを細かくヒアリングさせていただきました。
ヒアリングを踏まえた納得性の高い制度設計
ヒアリング結果に基づき、人事評価の基準構築や資料作成を進めました。その後、綿密な打ち合わせを複数回行い、評価内容について詳細まで具体的に認識合わせを行った後、実施に向けた資料作成をご支援しました。
評価者向け制度説明会の実施
現場への浸透、円滑な運用を目指し、実際に評価するスタッフに対して説明会を実施しました。皆さんにご理解いただくまでなんども質疑応答を繰り返し、徹底的に理解いただくようご支援しました。
月次考課集計とフィードバックの実施
評価者向けにスタッフの評価作成と提出依頼を月次で行っています。また、集まった評価の集計を当社で行い、経営幹部に結果報告を行っています。(2024/3月現在継続支援中)
成果・効果
現場の労力を省いた効果のある運用を実現
人事評価制度運用に対するスタッフの労力を極力減らすことを重視しました。評価とその集計は現場で働く社員にとって非常に大きな負担であるため、その点を当社でサポートできる体制を構築しました。
社外で人事評価結果を取りまとめることで、評価対象者(社員)に対し、客観的な評価として受け入れられやすいという効果が出ています。
クライアントの声
代表取締役社長
家住 教志 さま
“社外(第三者)だからこその視点で支援いただきました“
定期ミーティングを行い、都度必要に応じて人事制度を修正してくれたり、状況管理、毎月評価の案内、取りまとめから管理を行っていただけることで、正確かつバイアスのかからない評価ができるようになったことはとても助かりました。